Webamp ordbog
Webamp / Academy / CAC

CAC

Hvis du er involveret i den digitale verden – især inden for online forretning eller marketing, har du sandsynligvis stødt på begrebet “CAC” flere gange. Men hvad betyder det præcist, og hvorfor er det så vigtigt for virksomheder?

Nicolai Vittrup
· CEO
Sidst opdateret: 27. okt. 2023

Hvad er CAC?

CAC står for “Customer Acquisition Cost” eller på dansk “kundeanskaffelsesomkostninger”. Det refererer til den samlede pris, en virksomhed bruger for at erhverve en ny kunde. Det inkluderer både alt fra omkostninger til reklame og markedsføring til salg og alt derimellem.

For at gøre det mere konkret: Hvis en virksomhed brugte 10.000 kr. på markedsføring i en måned og erhvervede 100 nye kunder i samme periode, ville virksomhedens CAC være 100 kr. per kunde.

Hvorfor er CAC vigtigt?

For enhver virksomhed er målet ikke kun at tiltrække nye kunder, men at gøre det omkostningseffektivt. Hvis det koster mere at erhverve en kunde end den indtjening, kunden bringer, kan det på lang sigt være skadeligt for virksomheden. For online virksomheder, hvor konkurrencen er hård, og overskuddet kan være lavt, er det afgørende at have en dybtgående forståelse for CAC.

3 fordele ved en lav CAC:

  • Større profitmargin: Den mest åbenlyse fordel ved en lav CAC er økonomisk. Hvis omkostningerne ved at erhverve en ny kunde er lave, kan virksomheden realisere en større profit per kunde, især hvis kundens livstidsværdi (LTV) er høj. Med andre ord: Jo mindre du bruger på at få en ny kunde, jo mere profit vil du sandsynligvis tjene fra den kunde over tid.
  • Større fleksibilitet i markedsføringsbudgettet: Med en lav CAC kan virksomheder have mere fleksibilitet i deres markedsføringsbudget. Pengene, der spares ved ikke at skulle bruge så meget på kundeanskaffelse, kan blive omdirigeret til andre vigtige områder som produktudvikling, kundeservice eller ekspansion til nye markeder.
  • Konkurrencefordel: Virksomheder med en lav CAC kan have en strategisk fordel overfor konkurrenter med en højere CAC. Det skyldes, at de kan investere mere aggressivt i vækst, udvide deres markedsandel eller endda sænke priserne for at tiltrække flere kunder alt imens, de stadig opretholder sund økonomi.

    Hvordan kan du reducere CAC?

    • Målrettede reklamekampagner: Ved at forstå din målgruppe kan du skabe reklamer, der taler direkte til deres behov og interesser, hvilket øger chancerne for konvertering og reducerer spildte ressourcer.
    • Optimering af landingssider: Hvis en potentiel kunde klikker på din annonce, skal de lande på en side, der er optimeret til konvertering.
    • Kundeanmeldelser og henvisninger: Tilfredse kunder kan være dine bedste ambassadører. At opmuntre dine kunder til at anmelde din virksomhed og henvise dertil kan drastisk reducere din CAC, da det ikke koster noget for dig.

    Alt dette og mere til kan et professionelt marketingbureau som Webamp hjælpe dig med. Vi lægger i samarbejde med dig en marketingstrategi, som kan bringe din CAC ned, så du kan investere dine penge andre steder.

    Bliv endnu klogere, og øg din online tilstedeværelse

    Uanset om du er generalist eller specialist indenfor marketing, så har vores specialister samlet en række gode råd til dig på vores blog.

    Bliv klogere i Webamp Academy.

    • Webamp ordbog

      Cache

      Web
      Hvis du vil optimere din hjemmeside og minimere indlæsningstiden, er cache et effektivt værktøj. Bliv klogere på cache her.
    • Webamp ordbog

      Backlinks

      SEO
      Hvad er backlinks, og hvorfor er de vigtige inden for SEO? Backlinks kan give din hjemmeside autoritet over for Google – bliv klogere på backlinks.
    • Webamp ordbog

      CAC

      Marketing
      CAC er en forkortelse for omkostninger af kundeanskaffelse, og den skal gerne være så lav som muligt. Bliv klogere på CAC her.
    • Webamp ordbog

      Autogenererede tekster

      Content, SEO
      Udforsk autogenererede tekster og deres indvirkning på SEO. Opdag fordelene og ulemperne ved at bruge AI-skrevet indhold på din hjemmeside.
    • Webamp ordbog

      Gamification

      Marketing
      Gamification er et effektivt værktøj til at engagere og interagere med dine kunder på. Bliv klogere på, hvordan du kan implementere gamification her.
    • Webamp ordbog

      E-commerce

      Web
      Forstå e-commerce alsidighed, forretningsfordelene og trinene til at komme i gang med online handel. Skab din egen succes i e-commerce-verdenen.
    • Webamp ordbog

      Subdomæner og undermapper

      SEO, Web
      Har du også svært ved at skelne mellem subdomæner og undermapper? Eller er du nysgerrig efter at lære mere om dem? Læs mere om det her.
    • Webamp ordbog

      Black Friday

      Marketing, PPC, SEO, Social ads, Web
      Få vores vigtigste takes på Black Friday. Lær at planlægge din SEO og Google Ads-strategi til den store shoppingdag. Læs meget mere her.
    • Webamp ordbog

      Brugeroplevelse

      Marketing, Web
      Opdag, hvorfor brugeroplevelsen er vigtig i dagens digitale tidsalder. Læs hvordan du forbedrer brugeroplevelsen for at tiltrække og fastholde dine br
    • Webamp ordbog

      Brugerrejse

      Marketing, Modeller
      Opdag brugerrejser og hvordan de kan forbedre din virksomhed. Lær at skabe og optimere brugerrejser for øget kundetilfredshed og forretningsvækst.
    • Kig i vores ordbog

      Alle

      Få en forståelse for diverse marketing-begreber i vores ordbog.