Guide til Google My Business i 2023 (Google Business Profile)

Hvis du vil have mest muligt ud af din Google Business Profile, er det vigtigt, at du husker at give den kærlighed. Det er altså ikke nok blot at opdatere åbningstiderne i ny og næ. Google belønner, som tidligere nævnt, de aktive virksomhedsprofiler – og en af de bedste måder at holde en GMB aktiv og relevant er gennem opslag.

Google har meldt ud, at opslagene gør det muligt for kunderne at træffe bedre købsbeslutninger ved at have adgang til flere virksomhedsoplysninger og opdateringer.

Derudover er fordelene ved at oprette opslag også, at du har mulighed for at:

• Kommunikere direkte med dine lokale kunder.
• Give kunderne en bedre oplevelse med rettidige oplysninger.
• Promovere udsalg, særtilbud, begivenheder, nyheder og andre tilbud.
• Engagere dine kunder ved hjælp af videoer og billeder.

Læs mere om Googles indlæg om opslag for lokale virksomheder.

De forskellige opslag på Google My Business

Hvilke type opslag kan man oprette på sin Google My Business? Jamen, du har 3 forskellige muligheder. Dine opslag vil både blive vist i bunden af din virksomhedsprofil.

Du har mulighed for at oprette følgende opslag:

• Generelle opdateringer og nyheder (updates)
• Tilbud (offers)
• Begivenheder (add event)

Den største forskel på de generelle statusopdateringer i forhold til tilbud og begivenheder, er, at du skal indtaste hvilken dato tilbuddet/begivenheden starter og slutter. Det gode ved denne funktion er, at opslagene automatisk bliver fjernet fra din profil, når opslaget er udløbet. De generelle opdateringer bliver ikke fjernet.

Tilføj billeder og videoerne i dine opslag

De fleste bliver fanget af billeder og videoer, og det er også tilfældet, når vi taler om opslag på Google My Business. Opslag med billeder og videoer af flotte produkter eller imødekommende personer får ganske enkelt flere visninger og klik.

Du kan læse meget mere om Googles retningslinjer i forhold til billede- og video-upload her.

Google anbefaler følgende, når du opretter et opslag:

• “Et fængende billede, der understøtter dit budskab”.
• “En tekst, der taler til kunderne: Dette er din chance for at tale direkte til dine kunder”.
• “En knap med en opfordring til handling, som beder brugerne om at foretage en handling med det samme”.

Har du svært ved at udfylde din virksomhedsprofil? Her får du 8 tips til en god Google My Business profil, der skaber værdi for dig samt dine nuværende og fremtidige kunder.

1. Sørg for at alt, der kan udfyldes, er udfyldt. Det gælder alt lige fra webadresse og åbningstider til produkter og tjenester.
2. Husk at opdatere dine åbningstider i tilfælde af lukkedage, ellers kan du hurtigt få utilfredse kunder og dårlige anmeldelser.
3. Opret produkter til de vigtigste af dine ydelser/produkter, og link ind til den pågældende landingsside på din hjemmeside!
4. Benyt forskellige kategorier, når du opretter dine produkter, hvis der er flere, så bliver de vist på din GMB.
5. Fang mulige kunders opmærksomhed med opslag, det kan være eventuelle tilbud, begivenheder eller statusopdateringer – og husk at tilføje billeder eller videoer i opslagene, så de performer bedre.
6. Anvend gode billeder med imødekommende personer eller relevante produkter. Sørg også for at tilføje nye billeder ofte, og ikke kun ved oprettelse.
7. Besvar dine anmeldelser – gode som dårlige.
8. Hvis du vil have vist social-ikoner på din virksomhedsprofil, der linker til dine sociale medier, så kan du ikke bare tilføje dem. Placér ikonerne med link i footeren på din hjemmeside, så er der stor sandsynlighed for, at de bliver vist på din GMB.

Google sender dig hver måned en effektivitetsrapport, hvor du får en oversigt over antallet af telefonopkald, website-klik fra virksomhedsprofilen, beskeder, profilvisninger, søgninger og antallet af personer, der bad om en rutevejledning.

Derudover får du også vist dine 3 topsøgetermer – altså hvornår og ved hvilke søgninger, din virksomhedsprofil typisk bliver vist.

Effektivitetsrapporten sammenligner den seneste måned med måneden før.

Kan en Google My Business styrke min SEO? Er det ikke vigtigere at fokusere på on-page SEO frem for off-page? Det påvirker vel kun lokale søgeresultater?

Det er kun et lille udpluk af spørgsmål, som man oplever at få, når man starter samtalen om synergien mellem Google My Business og SEO. De øvrige kan du læse mere om i det følgende.

SEO og Google My Business – hvorfor?

1. Det skaber mere trafik til hjemmesiden
   Hvis der er noget, som vi SEO-nørder elsker, er det trafik til hjemmesiden. Det gælder alt trafik– lige fra trafik gennem de organiske og betalte søgeresultater til trafik via sociale medier og eksterne hjemmesider.
   
   De besøgende på din hjemmeside, styrker din hjemmesides relevans i Google øjne – hvilket er en rangeringsfaktor, når vi taler SEO. Så hvis du kan skabe endnu mere trafik til din hjemmeside, ved at styrke din Google My Business, hvad holder dig så tilbage?
   
   
2. Google får en bedre forståelse for dine serviceområder
   Hvis du arbejder med SEO, ved du forhåbentligt allerede, hvor stor betydning content har for din optimering. Der er en god grund til, at man implementerer et blogunivers, diverse guides og har fyldestgørende tekster på sin hjemmeside.
   
   Google vil altid vise brugerne det mest relevante indhold ud fra deres søgning, gennem information og opslag på din Google My Business tydeliggøre du, hvilke områder din virksomhed er specialister i. Jo mere relevant indhold om din virksomhed, desto bedre.
   
   
3. Google er vilde med, at vi bruger deres værktøjer
   Der er ingen tvivl om, at Google elsker, når vi benytter deres værktøjer og programmer – og det er også tilfældet med Google My Business. Har du tænkt over hvorfor, du kun kan tilføje mailadresser, der er registreret på en Google-konto i Google Analytics? Helt korrekt – de vil have, at du anvender deres værktøjer. Som Jakob Kjellberg ville sige: “Sæt i gang!”
   
   
4. Google prioriterer de lokale søgninger
   Hvis du arbejder med SEO, følger du helt sikkert med i Googles mange algoritme-opdateringer. Googles “Local Search Update” i 2021 sendte et tydeligt signal om, at Google prioriterer og vægter de lokale søgeresultater.
   
   Hvis du har en tandklinik, tømrerfirma eller restaurant, vil du højst sandsynligt gerne vil være synlig i bestemte lokalområder. Her vil du gå glip af noget, hvis GMB ikke er del af din lokale SEO-strategi.
   
   
5. Det skaber brandawareness – bliv vist op til 3 steder
   Forestil dig at en kunde både ser dit virksomhedsnavn i både de organiske søgeresultater, i en betalt annonce og ovenikøbet i Googles “local 3-pack”. Hvad er chancen for, at du klikker videre til denne virksomhed? Efter min erfaring, så er chancen lige så stor, som at Brasilien kvalificerer sig til VM.
   
   
6. Du styrker din virksomheds troværdighed
   Hvor vigtig er din hjemmesides troværdighed? Hvis du spørger en SEO-specialist, så vil de sige “meget vigtig”. Det deler vandene, om online anmeldelser påvirker ens placeringer på Google, efter Google delte deres Search Quility Rater guidelines.
   
   Anmeldelser kan du få og synliggøre gennem din Google My Business. Der er ikke meget tvivl om, at positive anmeldelser tiltrækker flere kunder til dit website, som kan bidrage til en højere konverteringsrate. Ville du ikke være mere tilbøjelig til at foretage et køb eller kontakte en virksomhed, hvis gode anmeldelser var det første, der sprang i øjnene.
   
   
7. Produkter kan skabe trafik til de vigtigste sider
   Det er meget muligt, at Google ikke har meldt ud, at en Google My Business påvirker placeringerne i de organiske søgeresultater. Dog ved vi, at relevante interne og eksterne links styrker SEO.
   
   I Google My Business kan man oprette produkter, hvor du kan beskrive og linke direkte til landingssiden om det specifikke produkt eller service. Jeg vil lade det være op til dig at bedømme, om det kan bidrage til en positiv udvikling i placeringerne.

Jeg håber, at min guide gjorde dig klogere på, hvordan Google My Business kan skabe værdi for din virksomhed.

Virker det hele en smule omfattende? Bare rolig, i Webamp står jeg eller en af mine dygtige kollegaer klar til at hjælpe dig. Du er mere end velkommen til at kontakte os på telefon 70 60 50 28, sende en mail til info@webamp.dk eller udfylde vores kontaktformular.