10 bud til din Google Ads-strategi under Corona-krisen

Selvfølgelig er det vigtigt, at din hjemmeside eller webshop får besøg gennem Ads. Men et besøg er ikke nødvendigvis lig med en konvertering. Derfor må du ikke undlade at opsætte tracking af køb og leads, så du kan holde øje med, om dine besøgende konverterer til betalende kunder.

For uden tracking kan du nok se, at der kommer trafik ind på dit website – men ikke, hvem der reelt skaber værdi. At annoncere på Google Ads og ignorere behovet for tracking er lidt ligesom at smide et bundt penge efter en tilfældig flok mennesker uden at vide, hvem der bruger deres penge i din butik.

Opsæt derfor tracking af både mikro- og makrokonverteringer. På den måde får du værdifuld viden om de enkelte søgetermer og dine annoncers performance.

En mikrokonvertering er en handling, der fører til et primært konverteringsmål (en makrokonvertering). Mikrokonverteringer er for eksempel handlinger som tilmelding af nyhedsbrev, tilmelding til et event eller tilføjelse af produkter til indkøbskurven.

En makrokonvertering er selve konverteringsmålet – den handling, som du i sidste ende ønsker, brugeren skal udføre på dit website. For webshop-ejeren vil det typisk være et køb, mens det for en servicevirksomhed vil være udfyldelse af kontaktformularen, et opkald eller en anden form for henvendelse.

Kend din målgruppe og deres brugeradfærd på nettet, thi den viden kan spare dig for spildte annoncekroner.

Selvfølgelig kender du din kernemålgruppe. Men det kan godt betale sig at dykke lidt dybere i din målgruppe – hvad søger de, og hvor længe er de om at konvertere til et lead eller salg fra første klik på websitet? For ved at kende til din målgruppe og deres adfærd undgår du at bruge annoncekroner på et forkert segment.

Når du kender din målgruppe, kan du så begynde at finde frem til de søgeord, som målgruppen bruger – og som ikke mindst er relevante for din virksomheds annoncering. Her er Google Keyword Planner et genialt værktøj.

Når du vælger et søgeord, er det dog vigtigt at overveje konkurrencen på det givne søgeord – men også om det overhovedet er rentabelt at være synlig på.

Det kan for eksempel virke værdifuldt for dig at vælge et søgeord som “langrendsski til pensionister med hang til bridge”, fordi konkurrencen er lav. Men da så godt som ingen mennesker nogensinde vil bruge lige netop det søgeord, er det næppe rentabelt. Det handler altså om at finde en balance mellem søgevolumen og konkurrence.

Endelig kan du med fordel gøre brug af negative søgeord. For ved brug af negative søgeord sikrer du, at dine annoncer ikke bliver vist ved irrelevante søgninger. Det giver nemlig en lav klikrate, da annoncerne eksponeres for brugere, der muligvis leder efter noget andet. Og det giver lavt kvalitetsresultat på søgeordet og annoncen – og dermed en højere klikpris.

Call to action er altafgørende, hvis du vil have kliks på dine annoncer og besøgende på din hjemmeside.

Call to action er i korte træk tekst, der fortæller din målgruppe, hvad de skal gøre for at få opfyldt deres behov. En god call to action opfordrer potentielle besøgende til at klikke på dine annoncer.

Derfor skal du skrive fyldestgørende annoncer, som eksplicit forklarer, hvad brugeren kan forvente ved at klikke – annoncer, som opfordrer til handling. Det højner sandsynligheden for kliks.

Hvis en bruger leder efter blå sikkerhedssko i Goretex, skal din annonce for eksempel eksplicit forklare, at du sælger blå sikkerhedssko i Goretex.

Jo mere information du kan give dine brugere, før de rent faktisk klikker på annoncen, desto bedre. Du skal groft tage hesten ved seletøjet og lede den til truget. Eller sagt på en lidt pænere måde: vise brugeren den nemmeste rute til næste trin.

Det er en god idé at være synlig og behjælpelig i alle stadier – fra start til slut. Men er ressourcerne ikke til det, skal du prioritere. Læs meget mere om, hvordan du laver en søgeordsanalyse baseret på kunderejsen her.

Call to action er altafgørende. Men din call to action skal også holde, hvad den lover. Når dine brugere klikker på en annonce, forventer de at få opfyldt et behov. Og den forventning må du endelig ikke bryde.

Der skal derfor være match mellem det lovede i annoncen og den landingsside, som brugeren lander på ved at klikke på din annonce.

Hvis en bruger klikker på annonce, der reklamerer for blå sikkerhedssko i Goretex, skal brugeren selvfølgelig kunne se alle blå sikkerhedssko i Goretex i dit sortiment – og ikke røde sandaler med sløjfer.

Der skal med andre ord være sammenhæng mellem annonce og landingsside. Nøgleordet er relevans.

Sammenhæng mellem annonce og landingsside giver desuden en højere kvalitetsscore på dit søgeord, hvilket giver en billigere klikpris og en bedre konkurrenceevne i forhold til dine konkurrenter.

Du skaber kort sagt en win-win-situation ved at lave relevante landingssider – både du og dine brugere vinder.

Nu hvor vi er i den bibelske terminologi, er det oplagt at fraråde at forfalde til de syv dødssynder. Men inden for Google Ads er det faktisk helt ok at forfalde til en smule grådighed. Her mener jeg grådighed i den forstand, at du bare skal rage til dig med information i dine annoncer.

Og det gør du bedst med annonceudvidelser. Annonceudvidelser er informationer, der udvider dine annoncer for at gøre dem mere nyttige for brugerne. De inkluderer typisk telefonnumre, side links fra dit websted og anmeldelser – for eksempel fra Google eller Trustpilot.

Med annonceudvidelser sikrer du desuden, at dine annoncer fylder mere på resultatsiden – de “stjæler mere af billedet”. Og det er en god måde at få dine annoncer til at skille sig ud fra konkurrenternes.

Når en kunde besøger dit websted uden at konvertere, kan du annoncere til dem efterfølgende på Google partner websites. Det betyder, at du får en ny chance for at konvertere dem til et salg.

I praksis foregår remarketing ved, at Google Ads lagrer et såkaldt cookie-ID på brugerens enhed. Hver cookie har så et unikt ID, som Google Ads automatisk tilføjer til en såkaldt remarketingliste, som i korte træk er en oversigt over de besøgende, du har indsamlet data om. Når en bruger så opfylder de krav, du har angivet, vil vedkommende se din annoncering på udvalgte platforme.

Her er mikrokonverteringer et godt sted at starte. Har en bruger for eksempel lagt varer i indkøbskurven uden at gennemføre et køb, kan du efterfølgende ramme personen med et budskab som “har du glemt dine varer i kurven?” på andre websites.

På den måde får du en ny chance for at konvertere passive brugere til betalende kunder.

Det tiende og sidste bud til din Google Ads-Strategi er måske ikke så meget et bud men snarere et godt råd. Her tænker jeg på vigtigheden af rapportering.

Med en daglig, månedlig, kvartalsvis eller årlig Google Ads rapport får du nemlig et overblik over din annoncering. Hvor skal du for eksempel lægge mere fokus? Hvor skal du optimere? Hvad virker?

Med rapportering sikrer du et fortsat stærkt grundlag for din Google Ads-annoncering. I øjeblikket kan Corona for eksempel have indflydelse på dine annoncers performance, og rapportering kan give dig et værdifuldt indblik i din annoncering på Google Ads under Corona-krisen. Har din annoncering for eksempel været effektiv på trods af krisetider?

Virker det uoverskueligt at overholde de 10 bud? Bare rolig, vi fordømmer dig ikke. Vi har ikke et gudkompleks i Webamp. Men vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at overholde budene, så din Google Ads-strategi kan komme sikkert i mål – også i krisetider.

Kontakt os derfor gerne på 70 60 50 28 eller info@webamp.dk , hvis du har brug for
rådgivning om din Google Ads-strategi.